Guía rápida: si necesita ir a North Shore Medical Center
Sin un seguro médico del Mercado, su protección ante las facturas del hospital es el programa de asistencia financiera del hospital. Qué saber y qué decir si necesita atención en North Shore Medical Center sin seguro médico. Guarde esta guía y vuelva a leerla antes de cualquier visita al hospital.
Qué decir en el hospital
En la recepción
Primero la atención
Por ley federal, la sala de emergencias debe examinarlo y estabilizarlo antes de pedirle un pago.
Primero pedir, después pagar
«Quiero solicitar asistencia financiera. Por favor, deme la solicitud y el resumen en lenguaje sencillo».
Si le preguntan si tiene seguro médico
«No, no tengo seguro médico».
Por qué es cierto: el seguro médico le paga al hospital por su atención. Las pólizas de accidentes, de indemnización hospitalaria y de enfermedad específica le pagan a usted una cantidad fija en efectivo, sin importar cuánto sea la factura. La ley federal (HIPAA y la ACA) las considera «beneficios exceptuados», no seguro médico. Un programa de descuento médico tampoco es seguro.
Si le preguntan por otros seguros, beneficios o ingresos
«Tengo una póliza que me paga a mí, no al hospital; por ejemplo, si tengo un accidente».
Vale para cualquier pregunta o formulario sobre otros seguros, coberturas, beneficios, fuentes de pago o ingresos. Si le piden detalles, dé el nombre de la póliza y lo que paga.
Si le piden solicitar Medicaid u otro programa
«Sí, voy a solicitarlo. Por favor, dígame qué necesita».
Coopere. Negarse puede costarle la asistencia financiera.
Si le piden pagar, dejar un depósito o aceptar un descuento
«Hoy no puedo pagar. Por favor, evalúenme para asistencia financiera antes de aceptar cualquier pago o descuento».
Si le piden dejar una tarjeta «en archivo»
«No quiero dejar una tarjeta en archivo. Por favor, anoten que estoy solicitando asistencia financiera».
Marque su cuenta
«Por favor, marquen mi cuenta para la evaluación de asistencia financiera y pidan que un consejero financiero me vea antes de irme».
Al firmar formularios
Firmar el consentimiento para el tratamiento es normal. «¿Me puede dar una copia de todo lo que firme?»
Antes de irse
Pregunte quién más le va a cobrar
«¿Los médicos de emergencia, radiología o anestesia me van a cobrar aparte? ¿Su asistencia financiera los cubre?»
Los grupos de médicos y los servicios de ambulancia suelen cobrar aparte, y quizás tenga que solicitarles ayuda a ellos también.
Pida los papeles
«Por favor, deme mis papeles de alta, la solicitud de asistencia financiera, el resumen en lenguaje sencillo y una factura detallada cuando esté lista».
Al salir
«¿Ya empezó mi evaluación de asistencia financiera? ¿Cuál es la fecha límite y adónde envío mis documentos?»
No haga esto
Pagar con tarjeta de crédito, inscribirse en un financiamiento médico o firmar un plan de pagos antes de solicitar la asistencia.
Después de salir del hospital
- Envíe la solicitud pronto. Revise la fecha límite más abajo, guarde copias y anote con quién habló y cuándo.
Preguntas de inmigración
Nunca retrase la atención de emergencia. Si tiene por delante una solicitud de green card, un abogado de inmigración o un representante acreditado puede decirle si usar un programa podría afectarla.
Cómo solicitarla en North Shore Medical Center
- Qué pedir: Charity Care (solicitud de asistencia financiera).
- Cuándo solicitar: Al ingresar o en el preregistro, o lo antes posible después.
- Qué llevar: Talones de pago recientes, estados de Seguro Social, pensión o desempleo, o una declaración de impuestos. Puede aceptarse una declaración de ingresos escrita o verbal; con su permiso pueden revisar un informe de crédito.
- Contacto: Facturación: 888-770-1137 (compartida por Palmetto General, Hialeah, North Shore y Coral Gables; no se publica una línea aparte de asesoría financiera). Florida Medical Center: 888-770-1137 o 954-735-6000. Pida la solicitud de charity care.
Mi hospital: North Shore Medical Center · Hospitales de HSA · Facturación: (888) 770-1137
